美容院顾客管理系统软件助力私域客户池管理,持久维护老客户粘性
2023-11-23 来源:美盈易 点击:私域流量在近两年内备受关注,主要是因为大家渴望解决流量稀少、成本高以及虚假流量的问题。私域流量是企业或个人自主拥有、免费且能自由控制的流量资源。对于美容院来说,流量是至关重要的,因此必须精心打造自己的私域流量池,以确保源源不断的流量进入,使美容院顾客管理系统软件形成一个私域闭环。
为了有效减少门店会员流失,美容院顾客管理系统软件自带的数据统计功能可以让我们对消费信息、消费频率、储值信息等进行全面的统计分析。通过利用这些信息,商家可以根据客户档案系统将会员分成不同的类别。针对那些长时间未到店的会员,我们可以采取促销活动、发送优惠券、电子券等优惠信息的方式进行触达,以此提醒会员及时到店消费。这样,我们就能间接解决门店会员流失的问题,提高会员的忠诚度和持续消费动力。
在门店的营业额主要依赖于核心会员的贡献的情况下,获取新会员和维系老会员就显得尤为重要。此时,拥有一个优秀的美容院顾客管理系统软件的优势便凸显出来。使用会员管理系统可以帮助门店拓展客户、引流新顾客并巩固老顾客;通过会员制营销,我们可以实现会员的裂变分享和门店的推广等营销手段。
商家常常利用顾客的“占便宜”心理来开展营销活动。美盈易美容院顾客管理系统软件支持向特定客户发放次卡、体验卡、裂变券、福利优惠券等,从而进行精准营销。在预约时,客户可以使用次卡来抵扣服务项目或享受优惠券的减价优惠,这样既方便又快捷。当客户预约各类服务或套餐后,系统会自动从其账户内划扣费用,这样便充分利用了消费者的沉没心理,提高了他们的到店率。此外,商家还可以自定义设置套餐,推出会员推荐有礼和裂变券等活动,以激励消费者介绍新客户,从而增加客户数量。
商家通过使用美容院顾客管理系统软件来创建小程序,可以全面展示他们的店铺和门店的资质、实力以及服务特色和内容。这种方式使用户能够更加直观地了解品牌。除此之外,商家还可以让客户直接在网上预约时间和服务内容。针对收费项目,客户可以直接在网上支付,然后商家可以在线下进行核销。另外,商家还可以利用系统内的多种营销策略和方法来高效提升服务转化率,例如会员储值权益、积分兑换商城、秒杀促销等策略,都能够非常有效地实现这一目标。
美盈易美容院顾客管理系统软件提供店务管理系统、收银软件、会员管理系统、预约小程序、私域运营scrm、美容院拓客方案、小程序商城等美业运营管理相关应用,帮助美容美体、养生理疗、医疗美容、产康中心、美甲美睫等美业商家实现数字化经营。
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