如何利用美容院客户管理软件锁定客户，进行精准营销？

现代美容门店要想吸引顾客回头、引导他们二次消费、提升留存复购，必须要借助会员体系的帮助。美容院客户管理软件能够协助商家释放出更多的营销策略，锁住客户并进行精准营销，以促进客户多次消费，并愿意将门店传播给更多人。

实施标准化的操作程序，注重人情味的服务关怀，增强客户粘性并提高回购率。通过美容院客户管理软件项目预警功能，可以自动为客户提供注意事项提醒，并在临近下次护理时间时自动发送消费提醒。结合SOP的功能，可以有效地为客户发送优惠券以刺激再次消费。当离职员工离开公司时，可以使用一键转移功能将离职员工的企微客户转移给在职销售，同时转移客户信息和聊天记录，有效避免客户流失的风险。

为了有效减少门店会员流失，美容院客户管理软件自带的数据统计功能可以让我们对消费信息、消费频率、储值信息等进行全面的统计分析。通过利用这些信息，商家可以根据客户档案系统将会员分成不同的类别。针对那些长时间未到店的会员，我们可以采取促销活动、发送优惠券、电子券等优惠信息的方式进行触达，以此提醒会员及时到店消费。这样，我们就能间接解决门店会员流失的问题，提高会员的忠诚度和持续消费动力。

美容院客户管理软件连结客户，取得他们的信任，发掘并理解他们的需求，以提升业务跟单的效率和邀约到店的机率。通过微信传递个人名片，这个平台集成了顾问信息、仪器设备、技师团队和案例展示等功能，能够迅速塑造商家和顾问的专业形象。同时，它还能自动追踪并分析客户的访问轨迹，智能化地解析客户的意向需求。通过预设的话术、素材和活动，可以精准地进行接触，进而提高业务跟单的效率和邀约客户到店的机率。

商家常常利用顾客的“占便宜”心理来开展营销活动。美盈易美容院客户管理软件支持向特定客户发放次卡、体验卡、裂变券、福利优惠券等，从而进行精准营销。在预约时，客户可以使用次卡来抵扣服务项目或享受优惠券的减价优惠，这样既方便又快捷。当客户预约各类服务或套餐后，系统会自动从其账户内划扣费用，这样便充分利用了消费者的沉没心理，提高了他们的到店率。此外，商家还可以自定义设置套餐，推出会员推荐有礼和裂变券等活动，以激励消费者介绍新客户，从而增加客户数量。

美盈易美容院客户管理软件提供店务管理系统、收银软件、会员管理系统、预约小程序、私域运营scrm、美容院拓客方案、小程序商城等美业运营管理相关应用，帮助美容美体、养生理疗、医疗美容、产康中心、美甲美睫等美业商家实现数字化经营。