美容客户画像用哪家的美容客户管理app管理比较好?
2023-04-19 来源:美盈易 点击:美容客户管理app哪个好?美盈易美容院客户管理系统软件,帮助美容院管理客户档案,意向客户跟进记录,客户预约登记,客户管理小程序app实现客户智能分群跟进管理,提升客户活跃率,提升销售转化率及客户全生命周期价值。
市场很大,并不是所有人都是我们的客户。想从公域流量的海洋里抓住自己想要的私域流量,首先就要明确自己的用户画像。美容院的业务主要为美容和养生两大板块,由此决定了我们的顾客群体以女性为主,但是这样划分客户群体的范围未免太大,所以你借助美容客户管理app根据美容院的具体项目,产品价格,门店档次等等,更精准确定你的客户群体。然后分析他们的人本属性,如:身份特征、行为特征、消费特征、心理特征、兴趣爱好、渠道属性等。
商家利用美盈易美容客户管理app给顾客画像,备注顾客喜好、消费习惯、喜欢哪种按摩套餐/服务偏好等信息,通过一段时间的消费数据,添加个性化会员标签,方便员工根据标签为会员提供针对性的服务,同时可在消费完成后,定期开展客户满意度回访,有效提升会员消费体验,进而刺激会员们的再次消费。
发券营销是比较简单容落地的营销方式,通过小程序精准投放优惠券、电子券等,定期唤醒老会员继续消费,刺激会员消费的活跃度,增强会员粘度的同时,增加会员消费的趣味性。但要做好发券营销并不是件易事,发券营销的关键是“精准”,即要找到对合适的营销对象,也就是对活动感兴趣的客户,通过美容系统能方便的对客户进行分群管理,从客户社交属性、消费行为、标签等多维度,能精准筛选不同意向需求的客户,然后再对不同的客户群体进行定向发券营销,这样营销效果才有障。
商家可以利用美容客户管理app的限时秒杀、拼团、抽奖、砸金蛋等多种营销手段,通过系统绑定微商城,设置优惠活动,吸引更多顾客,提高门店业绩,而且还可以利用口碑相传,带动品牌知名度,为线下门店带来更多流量,促进店铺活跃度。
美盈易美容客户管理app是专门针对美容行业量身打造了一款店务管理系统,集在线预约、品项管理、会员管理、库存管理、数据报表、员工管理、收银支付、营销拓客等为一体,几乎涵盖美业门店经营所有的工作场景
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