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    首页 > 资讯动态 > 美容院管理软件问题 > 皮肤管理会员系统如何更好维护新老客户?

    皮肤管理会员系统如何更好维护新老客户?

    2021-02-02   来源:美盈易   点击:

    传统式的营销模式,过于注重新客户的开发,从而忽视了老客户的维护,殊不知老客户的维护成本要远低于新客户的开发成本,而其所带来的营销价值却几倍于发展新会员。对老客户的维护工作,能够带动整体会员的消费积极性,提高产品复购率,并且有助于打造企业口碑,更可以通过老会员推荐转介绍的方式,更精准地实现会员拉新,这种方式所获得的新会员对门店认可度更高,参与店内营销活动也更积极,具有培养成为优质会员的营销基础。(皮肤管理会员系统

    客户档案的建立,不单单是记录客户简单的个人信息,如联系方式、联系人、地址等,我们需要把客户档案通过会员管理软件进行有利于我们的数据化、系统化的整理分析,这样的档案才能在营销管理起到重要的作用。客户的档案管理在门店营销管理中也是重要的一个成功环节,同时客户档案管理还是门店质量体系管理的重要组成部分。

    皮肤管理会员系统如何更好维护新老客户?

    针对不同会员的特点,根据会员标签采取个性化营销方式,从而促进会员消费体验升级,培养会员好感以及消费依赖,向忠实会员转化。对于低活跃的会员采取适当的手段挽留。会员回访:根据客户上次够买商品的时间段进行回访,了解顾客关于购物的体验,收集意见和建议,以及二次购买的意愿。定时通过微信公众号发布优惠活动信息。节假日以及会员生日,短信发送专属优惠券及祝福语。

    皮肤管理会员系统如何更好维护新老客户?

    美盈易皮肤管理收银系统为什么要做会员分层?根据会员等级的不同,设置差异化的会员策略,借此刺激会员向更高层级会员前进。同时在指定营销计划时,商家可根据不同的客户群体,提出不同的对策。支持通过会员等级、来源渠道、自定义标签、扩展属性等个性化选项,系统记录会员信息,用户画像更精准,提供会员等级卡、储值赠送、次卡、时卡、套餐卡等多种开卡模式,满足商家不同业务售卡需求的同时,长期绑定客户消费。

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