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美甲店客户管理软件如何做好客户档案管理?
2021-05-17 来源:美盈易 点击:美甲店客户管理软件如何做好客户档案管理?建立完善的客户档案管理系统和客户管理规程,对于提高美甲店管理效率,扩大市场占有率,与美甲店的顾客建立长期良好的关系,具有重要的意义。那美甲店要如何利用客户管理软件来做好客户档案管理工作呢?
客户档案的建立,不单单是记录客户简单的个人信息,如联系方式、联系人、地址等,我们需要把客户档案通过美甲店客户管理软件进行有利于我们的数据化、系统化的整理分析,这样的档案才能在营销管理起到重要的作用。客户的档案管理在门店营销管理中也是重要的一个成功环节,同时客户档案管理还是门店质量体系管理的重要组成部分。
商家还可以在系统后台自定义设置会员标签,记录多种会员信息,使会员画像更精准。可按照会员消费、等级、日期、标签等筛选查询会员资料。支持会员等级、会员积分、会员折扣等多种营销方式,还可以发送电子优惠券,唤醒沉睡会员。微信端会实时推送给会员消费详情,会员也可随时查看余额、积分等情况,让会员消费更放心。
美甲店传统人工管理方式无法面对顾客反馈做出及时应对,导致顾客流失严重。美盈易美甲店客户管理软件,能够帮助美甲店更轻松、高效地管理和服务门店顾客。还有多种营销拓客工具帮你提升业绩。
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