美容院管理系统打通美业私域运营全链路?
2022-08-24 来源:美盈易 点击:美容行业获客成本还是很高的,很多门店存在的问题,一是获取新客户成本高,二是老客户容易流失。如今各行各业都寻求新的营销思维,而私域成了取胜的新法宝。美容院管理系统打通美业私域运营全链路。具体有哪些功能实现?
1、渠道活码
【渠道活码】是将客户和潜在客户统一引流到企业微信进行沉淀,形成属于企业自身的私域流量。在公众号、朋友圈、官网、线下或者其他不同渠道放置不同的渠道二维码,引导客户扫描添加企业微信,或者直接代替商桥使用,即能保证与客户的沟通流畅,同时也能通过美容院管理系统SCRM客户管理功能进行深入的客户运营。
同时,多种线上营销裂变活动,利用吸引力的奖品,以任务海报为依托、借助任务裂变、抽奖裂变等多种线上裂变活动玩法,利用客户自身社交资源多次裂变膨胀,帮助企业段时间获取更多客户资源。
2、自动拉群
社群运营经常有客户领完福利就退群,企业不仅赔了福利,也没机会再触达到客户。用【自动拉群】功能,能引导客户会先添加员工再进群,方便企业在社群运营的同时将客户沉淀在企业私域中,这样一来即使客户退群,员工也能通过私聊联系到客户。
3、智能聊天边侧栏
可以实现智能聊天边侧栏,可显示客户档案、营销话术等各类信息,还可以对客户标签分类,实现精准群发,统一朋友圈、社群运营、视频直播、社交裂变等各种私域运营工具;客户资源共享。转让、掉单机制,更高效的利用客户资源避免了销售资源的浪费和客户重复沟通所带来的成本损耗。
以往美容行业的会员制玩法,用户的抵触心理比较强,社交电商的会员制有更多有趣的玩法,再结合内容营销,会让产品服务更专业更规范,可以提升客户的满意度,长期迭代可增加客户忠诚度。通过美容院管理系统可以策划商城活动,比如拼团、秒杀、购券等,然后引流到线下体验美业项目,再结合门店的活动进一步刺激客户升单。
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