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    首页 > 资讯动态 > 美容院管理软件问题 > 美容店面管理系统管理会员档案信息?

    美容店面管理系统管理会员档案信息?

    2021-09-01   来源:美盈易   点击:

    美容店的客户主要是小众群体,更需要精细化、系统化管理。美容店新顾客管理系统对新会员的档案管理主要是三个方面:基础档案、消费档案、护理档案。使用美容店面管理系统分析客户的皮肤类型、消费类型、服务项目等,了解核心客户,核心项目,调整业绩结构和项目结构。持续挖掘客户的消费习惯和消费行为。

    会员成长体系的主要结构分为下面几个:一是会员价值的量化,如会员积分、优惠券等;二是会员等级,基于积分成长值,对会员进行分级管理、营销,通过差异化营销刺激会员之间的“攀比”,进而带动消费活跃;三是会员权益,合理地设计对应层次会员的会员权益与服务 ,能够使得门店会员体系更为健康稳定,保障营销方案的正常施行。 会员分析会员RFM模型分析,做最懂客户的人,支持按等级、年龄、性别、标签等不同维度,进行会员分组查看,客户分布情况一目了然,更方便有针对性地开展会员运营。

    美容店店务管理系统

    美容店商家还可以根据会员消费数据的差异,对会员进行等级划分,设置会员积分为等级成长值,针对不同等级的会员,制定有差异性、针对性的营销方案。既迎合了会员的不同需求,也能通过高等级会员的权益刺激低等级会员,带动会员消费提高等级。

    美容店店务管理系统

         

    店面做营销,使用美容店面管理系统可设置获客拓新活动,如:拼团活动:多人成团老客带新,口碑推荐转化率高;会员分销:激励式会员转介绍,裂变式拓客老带新;积客券:邀请好友助力瓜分,高效引流裂变拓新等。最重要的是,还设有会员储值,店家吸引顾客办卡充值,绑定会员,提高持续复购率。

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