受疫情影响门店如何实现线上营收度过难关？

　　那么，疫情下的美容院如何度過难关呢?我们不妨从以下3个问题着手。

　　1. 关门停业人人自危，门店如何继续实现营收?

　　现在门店都关门停业了，客户也不敢上门做服务。对于我们美容门店来说，要及时转变思路，从服务转外卖。也就是说，我们门店里的服务做不了，要实现营收，就要做产品、卖产品。这段时期，在小程序商城上，主推相关的美容产品进行卖货。卖产品时，我们也可以组合成“产品套餐”，最好是跟门店品类相关的，方便后面疫情解封后，客户上门做服务。

　　2. 员工停工无收入，如何稳军心，保持团队战斗力?

　　门店的员工做销售，从服务转产品后，要及时开展微商化运营，适当提升销售的提成奖励。当然，也要调整考核的标准，一方面，拿业绩提成，另一方面，引进流量也可以获得奖金，毕竟这个时候很多客户也都呆在家里比较闲，是引流拓新的大好时机。

　　3. 长时间停业，如何避免客户被挖走，确保客户留存?

　　我们可以做直播电商，在多个直播平台上卖货，这次疫情催化了线上卖货这件事，使它变得更加重要了。另外在客情维护的时候，多跟客户交流，哪怕是闲聊也可以，告诉客户卡项延期，并且随着疫情发展还会做再次延期，目的是叫客户时刻关注我们门店的消息。还可以利用系统的短信问候，做“给客户的一封信”进行维护客情。（美容院客户管理系统）