拓客话术|客户嫌美容院太远 不方便，你会怎么说?

　　拓客不是简单的卡项设计;不是出去发发传单;更不是不计成本去卖优惠，优惠到美容师人工费都保不住。所以，拓客这件事，一定要专业的人来做专业的事。比如说吧，同样的顾客，同样的方案，同样的氛围，仅仅是不同的话术，结果都会大不一样。（美容院拓客软件）

　　拓客沟通话术1

　　我家楼下就有美容院，到你这不方便。

　　沟通话术：

　　姐，我这个人比较实在，所以想直接问您个问题，可以吗?

　　您说，是效果好吸引人呢还是距离近吸引人呢?其实，您能来我们这边，说明您很支持我们的工作，非常感谢您。

　　如果您家附近的美容院也可以解决您最想解决的问题，那是最好的啦。但如果不行呢，那您不是既花了时间，也用了金钱，还导致您丧失了信心，你说是吧?

　　而且，我们的专业是我们最大的本钱，我相信您也是冲着这个来的，不是吗?

　　拓客沟通话术2

　　我过几天就要出差了，可能要一阵子才回来呢。

　　沟通话术：

　　姐，您出去了我们会很想您的，您出门在外不比家里，有很多不方便，而且也辛苦，我给您搭配一些产品带上，并且教您怎么使用。

　　您每天用产品的时候就会知道我们在想你哦，最重要的是我们产品也可以代替我们帮您保养肌肤，对吧?

　　姐，等你回来的时候，一定要第一时间到我们店里来啊。

　　小诀窍

　　客户需要长期跟踪，可以在美盈易的员工APP中，通过关联客户，将销售记录、美业顾问师与顾客的互动、护理信息记录到系统中。

　　保证线索持续性跟进，数据同步各端显示，可以方便下次改善服务质量，给客户更好的服务体验。

　　拓客沟通话术3

　　好不容易说服顾客办卡，要交款时她却提出要实惠。

　　分析：首先我们不可以说：“不能!” 强烈的拒绝会让顾客对你反感。

　　当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。

　　此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。

　　客人在办卡之前讲价格是很常见的，我们应先绕开价格，让商品吸引住她，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

　　沟通话术：

　　姐，您看您的腰不好，经常做XXX项目可以有效缓解您的身体不适呢……

　　而且现在办卡其实是很优惠的了，以后每次来还都有折扣，还有专属活动，办一次卡，用很长时间，很实惠了呢!

　　注意：

　　当顾客要求价格便宜的时候，不少美导会这样说“您少吃两次大餐就有了。”其实这是错误的，少吃大餐会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。

　　正确的说法应该是“就当您多吃了两次大餐”，避免了痛苦，转移成了快乐。（美容院管理软件）