美容院预约管理软件能解决门店哪些痛点问题？

过去几年，传统美容院的顾客一般通过电话或者当面和员工预约下次来店的时间，一旦顾客更改时间就会造成预约管理混乱，无法实际锁定技师资源。这时候，就需要一款智能化的美容院预约系统来帮助门店解决这个问题了。

美容院想要做好线上引流营销，最关键的是要让顾客习惯线上消费，而线上预约就是个很好的切入口。如果顾客上门的时候正赶上黄金时段的话，往往会需要排位等待，所以就要使用美容院管理系统，为顾客提供线上预约功能。顾客可以在微信公众号或者是小程序上打开预约界面，然后预约时间、项目、技师、房间等等，管理系统自动根据之前的预约情况进行排班，遇到时间冲突，顾客可以自主调整，到预约时间之前，顾客也会收到提醒。

　预约管理功能的好处：

　　预约之于消费者：到店即享受服务，不用等待，提高体验度;可以约到熟悉的技师、喜欢的VIP房间;可以在线查看技师的评价、作品详情;如有其他个性化要求，可提前提出。

　　预约之于美店：有效平衡“闲时”和“忙时”的矛盾，合理安排员工排班，提高员工工作效率，便于顾客分层管理，进行有针对性的营销，根据预约规律，调整床位及优化技师配置，可为美导争取到沟通时间，提升销售转换率，通过App智能预约，大大提高店铺管理效率。

　　预约之于员工：老顾客直接点名预约，彼此信任，合理安排时间，提高个人绩效，加深交流和互动，提升客情度，公平、公正，注重个人服务提升。

美容院预约管理软件的微信端可以提供预约服务，用户自由选择到店服务的时间、项目、技师等等，可以大大提高用户体验，减少等待的时间，同时也方便店家合理管理客流，提高工作效率。