如何利美容院管理系统唤醒沉睡会员到店消费？

现在的实体美容院大多都展开了会员营销的策略，意图在于通过会员的名份营造固定客户群体。但是也有很多顾客成为会员之后，不再来店里消费，最终变成了“沉睡会员”，那么商家要如何唤醒他们呢？一起来看看美容院管理系统的做法吧。

精准营销，刺激沉睡会员消费活跃。每个店铺都存在很多”沉睡”会员，如何刺激这些会员消费呢?做睡客激活营销最重要的是“投其所好”，切忌对顾客进行信息轰炸，商家不是不能发短信，而是要有针对性的发，针对不同的客户发送不同的营销活动及产品推介。因些，商家首先应该对近期未到店消费的会员进行统计分析，标签分类。会员卡管理系统后台客户列表强大的筛选功能，可根据会员年龄、性别、家庭背景及过往消费记录等信息，多维度筛选营销对象，，从而制定有针对性的促销活动以及产品推荐，并通过短信/微信公众号的形式告知对方，附赠专属电子优惠券，唤起沉睡会员的消费欲望。

商家可在会员卡管理系统中自行设置制作电子优惠券，在节假日、会员日时，通过系统定时发送给指定会员群体，精准推广，有效营销。商家还可以利用电子优惠券唤醒沉睡会员到店消费，将优惠券设置为可分享，当被分享的朋友到店消费，会员能够赚取一定的积分奖励，即维护了老客户，还发展了新会员。

新顾客及会员价值挖掘分析：根据会员/顾客的到店的记录、消费频次等维度进行筛选，提醒新顾客的二次到店、挖掘沉睡会员的潜力。可以为店铺线上线下活动提供活动设置依据，如：给新顾客发短信提醒、给长期未二次消费的新顾客发电子折扣券或活动消息;针对沉睡会员推出老顾客优惠政策等。