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    首页 > 会员管理新闻 > 美容院会员管理系统有哪些 > 美容院会员系统完美解决美容院挑客诟病

    美容院会员系统完美解决美容院挑客诟病

    2018-05-18   来源:美盈易   点击:

      客户是美容院生存发展的基石,如果失去了客户,所有的一切都是空谈。明明有顾客进店,还是有缺客的情况,因为“挑客”。美容院做多样化的营销活动都是为了拓客,但部分美容院存在“挑客”诟病,影响了顾客的消费体验。选择美容院会员系统帮助拓客吧!
    美容院会员系统完美解决美容院挑客诟病

      美容院“挑客”的后果其中最主要的危害有三点:

      A、主观对客户的认知错误,造成大客户买小单,并不是每一位客户都爱显摆,美容师也并不会百分之百的看准客户潜力;

      B、客情差,小客户难成交,小单不愿意做,在服务上会打折扣,造成顾客不满意,难成交;

      C、主动放弃、为不成交找借口,对小单不感兴趣,工作没有积极性,自然不能成交,为了对上司有交代,从客户身上找原因。

      美容院会员系统拓客方式和解决方案:

      拓客方式:以店内的项目定位 顾客定位,实现靶向拓客, 迎合大趋势互联网+,线上线下互动O2O平台,结合美容院位置,量身定制拓客方案,才能保证拓客的有效性。

      (1)美容院导购crm一对一导购服务

      美容院导购crm系统实现一对一的导购服务,会员等级管理,对会员的需求进行深度挖掘,不忽视任何一位顾客的消费需求,提供会员顾客到店即享受服务,不用等待,提高体验度;约到熟悉的技师、喜欢的VIP房间;可以在线查看技师的评价、作品详情;如有其他个性化要求,可提前提。

      (2)美容院微信会员卡一卡消费

      美容院微信会员卡集充值、查询、兑换、预约四大核心功能于一体,会员在线预约美容、美发、美甲等服务,并按规定时间来店消费,帮助店铺合理分配技师,解决会员来店排队的困扰。通过便利的方式,让消费者可以自助消费、下单等,不用到店也能在微网站、微商城上进行消费,不局限于美容院员工的导购消费,尽可能地提高了消费体验,避免了美容院挑客的弊端。

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