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美容院会员积分软件如何玩火积分商城?
2018-05-23 来源:美盈易 点击: 积分的使用频率很低,因为对积分的要求一般数量都不小;其它积分的价值感不强,特别是兑换现金时,积了一年的积分也就是几十块钱,感觉没意思。那么这样的情况下,积分有没有起到作用呢?美盈易美容院会员积分软件玩火积分商城,提高会员积分的使用频率,提升客户转化。
原因:
第一:积分提醒不够,一方面没有及时告知消费者他有多少积分,一方面是没有告知消费者他的积分(现在积分数量)具体可以干什么。
第二:积分的使用频次太低,很多上几十万分才可兑换,或者是一年才可以兑换什么礼品,起不到激励消费的作用。
第三:积分使用太单一,比如只能换礼品,只能到积分商城去使用等等,商家是轻松了,但是消费者使用积分的意愿下降了。
会员营销中,若想让顾客感受到会员积分的重要性,一定要让积分“物有所值”。要知道,顾客要的不是便宜,而是感觉占了便宜。如果让客户兑换不等值的礼品,甚至说兑换的礼品过于廉价低质,会让客户感觉上当受骗一样,也会对商家的印象大打折扣,严重影响回购率。因此礼品的选品也是会员营销中至关重要的。
所谓个性化营销,就是从原来的针对某一个人群或者某一类人群的概念,转变为对个人量身定制专业的精准营销体验。比如说某位会员进入网站后,我们根据会员浏览过的产品、购物流程习惯等行为,推送一些符合该会员需求的产品内容,同时可针对该会员的习惯、个人喜好等去做定制,通常情况下转化率高达80%,也是实现会员二次营销的有效途径。美容院会员积分软件
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