• 申请免费试用>
  • 美业管理系统
    店务·会员·私域
  • 首页
  • 店务管理
  • 会员系统
  • 收银软件
  • 私域运营scrm
  • 美业小程序
  • 资讯动态
  • 关于我们
    • 高效管理店务
      易用的智能美业管理系统,大幅
      提升效率69%
      扫码快速收银,微信在线预约,员工提成自动统计
      免费申请试用>
    • 私域运营SCRM
      私域流量池运营管理,搞定拓、留、锁、升
      全域引流获客,私域促活转化,社群裂变增长
      免费申请试用>
    扫码预约演示/试用
    首页 > 会员管理新闻 > 美容院会员管理系统哪个好 > 美容院客户管理系统做好客情维护避免客户流失?

    美容院客户管理系统做好客情维护避免客户流失?

    2020-07-10   来源:美盈易   点击:
      客户维护的核心是让客户不但对其所使用的产品放心,而且要让客户感受到我们良好的服务与产品附加值,最终形成比较稳定的、忠诚度高的用户群,避免因客户提出的问题得不到及时有效的解决而造成老客户大量流失,我们应该采取有效办法增进与客户的关系。(美容院客户管理系统
    美容院客户管理系统做好客情维护避免客户流失?

      客户档案是重中之重。有档案,才能做客情。俗话说,好记性不如烂笔头,当只有几个客户时,当然不需要做“客户档案”整理,两只手都能数清楚。但是面对几十个甚至上百个客户,你需要做的是第一时间做出快速的反馈和决定!知道投其所好,客户自然觉得你很专业,很贴心。建立客户档案,对重要客户进行有效的跟踪和维护,有针对性的为其提供优质服务。因为,很可能你建立的客户档案就为你换来了一笔大单!

      会员档案个性标签精准画像,系统管理会员信息,系统记录会员信息,支持自定义标签设置,客户画像更精准,可根据会员等级、状态、最后消费日期等维度进行会员筛选查询,支持批量操作或信息导出,客情维护更精准高效。护理日志服务过程详细记录,个性化服务赢口碑,通过手机轻松记录每次客户的服务感受,支持照片、视频、文字记录,支持数据同步各端显示,方便跟进服务效果,改善服务质量,提升客户体验。

      会员分析会员RFM模型分析,做最懂客户的人;系统支持先进的RFM分析模型,哪些客户对业绩贡献最大?哪些客户有潜力发展成为大客户?哪些客户处于流失的边沿?相关数据1秒呈现支持按等级、年龄、性别、标签等不同维度,进行会员分组查看,客户分布情况一目了然,更方便有针对性地开展会员运营。

      美盈易美容院会员管理系统精准营销,活跃会员,激活沉睡,通过会员信息、标签,制定有针对性的促销活动,帮助门店促活会员,增加会员复购,减少会员留失。多维度经营报表分析,赋能商家业绩全面提升;海量统计报表自动生成,通过大数据全面剖析门店问题,帮助商家成功。会员VIP卡、储值、卡项、积分、优惠券多店互认互通,支持会员跨店消费,提高客户服务体验,全面提升门店整体经营效益及品牌影响力,总部可根据不同门店实际经营情况,有针对性进行营销推广,支持总部统一进行电子券、积客券、促销活动制定及信息推送,一键发送,全面触达会员,简单高效。

    上一篇:医疗美容店会员APP微信会员卡门店消费?   下一篇:美发店会员管理系统帮助门店更好地获客...