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连锁美业会员管理系统如何帮店铺营销锁客?
2021-08-06 来源:美盈易 点击:连锁美业作为典型的服务行业,顾客在面临消费选择时,更加看重消费体验,因此商家在学习升级服务技术的同时,还需要通过连锁美业会员管理系统对店铺现有的会员顾客进行维护和管理,以此来达到留客、锁客的目的。
会员制度是目前比较普及的留客手段,回头客是关键因素。因此可以使用连锁美业会员管理系统的会员管理功能,给会员建立档案,为会员画像,同时借助会员档案,在促销活动前,通过短信、微信等手段通知到会员,在会员生日、月会员日等特殊时间点给予小礼物、双倍积分等额外的惊喜,营造尊贵感。
会员积分也是很多门店商家都会使用的营销方法,使用积分兑换营销可以节约门店相应的营销成本,还可以促进会员的不断消费,会员积分可以通过系统后台直接兑换项目优惠券/体验券,也可以兑换固定的项目或是某一价格内的套餐和商品等,从而去提高会员粘性,做到门店留客、锁客等行为。
美业店商家通过连锁美业会员管理系统的营销方式,加深会员对门店的情感依赖,使其在面对多种消费选择时,更偏向于本店铺,会员粘性自然逐渐提升,商家也不用再为复购率而困扰。
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