美容管理软件如何应对顾客要价格优惠?

　　在美容院的顾客提出关于要求价格优惠的不合理的要求的时候，作为一名优秀的美容师，既不能对顾客直接拒绝，避免让顾客感觉到窘迫和难堪，也不能对客户加以抱怨，美容院的应对和接待之法，不仅仅代表着美容师自己的素质，也代表着美容院的整体形象。（美容管理软件）

　　作为一名合格的美容师，首先应该站在美容院顾客的立场上，对顾客的想法表示理解，但是理解归理解，个人的态度和立场还是要表明的，跟顾客解释一下产品的价值和价格之间的联系，突出产品的价值，可以参考一下以下的几种话术

　　1、美容师：“姐，您的这种心情我可以理解，只是这个产品的价格真的不能够再少了，毕竟产品您也是体验过的，效果真的是很不错，价格方面真的是没办法再少了，但是我可以申请送您一套赠品，这些赠品是购买项目后公司额外赠送的，所以，不要白不要，是这样吧?”(用赠品来转移顾客的注意力)

　　2、美容师：“真的很抱歉，姐，这个价格我们真的不能再少了，我个人送您一套赠品吧，这套赠品如果单卖的话也要300多块钱的。您看，那边货柜就有这个赠品卖，您可以确认一下这个价格。由于这个是购买咱们项目后额外免费赠送给顾客的，所以不能换成现金使用。其实，这个产品非常实用，也是您经常会用到的。“(突出赠品的价值)。

　　3、美容师：女士，关于价格这点实在很抱歉!不过，您主要在乎的是咱们这个项目的质量效果以及能否满足您的需求，您看这款产品无论是从……还是……”像您这种有身份有地位的人，个人的体验和效果肯定是最重要的，最重要的是挑到符合您需求的项目服务才是最值得高兴的。您说是不?”(突出产品本身的价值，转移客户的焦点，适当地赞美客户，满足客户的虚荣心，让客户不好意思再在这上面做文章)（美业收银系统）