如何用美容院管理软件激活沉睡客户，提高会员粘性和复购率？

美容院管理软件主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理，全面提升内外协同效率，降低经营成本；另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm，帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客，快速提升业绩及盈利能力。

如今越来越多的人都选择进入到美容院当中。但是这个行业的客户群是一个多变群体，他们会因为各种各样的原因就流失掉，虽然商家不能完全避免客户流失，但是有效的客户维护方法，可以大大降低门店客户的流失率。来看看美容院管理软件是怎么做的吧！

通过整理收集的会员信息，在后台筛选出最近过生日的会员，并通过短信发送祝福信息，附赠会员生日专属优惠券，让会员感受到店铺的用心，增加好感，自然在购物选择时，更倾向于本店。同样，在节假日、店庆日、会员日等时间节点，也可以通过短信/微信公众平台群发信息，并通过优惠券或活动吸引会员消费，推动业绩增长。让会员感受到门店的关怀，自然愿意主动消费，会员消费积极性起来了，商家也就不必再为业绩发愁了。

借助美容院管理软件完善门店会员营销，可以有效提升会员忠诚度，培养门店和会员之间的交流黏性，使得顾客与商家之间不仅是简单的买卖交易关系。通过会员营销消除门店与会员之间的隔阂，门店会员除了能在门店享受优惠折扣、会员服务之外，还能获得商家关怀，实时接收到门店优惠活动，与门店渐渐架设起情感桥梁，使会员对门店产生消费依赖感，有效提升会员的复购率。

而且美容院管理软件通过会员客户登记的个人信息，会帮助商家分析主要客户的年龄层来选择合适的产品;统计一定时间的客户消费记录，可以分析热销产品以及顾客的消费喜好和习惯;查看客户的消费频率，可以针对频率低的顾客，设置优惠活动，保持顾客消费活跃性！

美盈易美容院管理软件提供美容院店务管理系统、美容院收银软件、美容院会员管理系统、美容院预约小程序、美容院私域运营scrm系统、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美业运营管理相关应用，借助美盈易美容院管理系统可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营，全面提升管理效率及业绩。