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案例:美发软件如何让美容院受顾客欢迎?
2017-02-07 来源:美盈易 点击: 根据经营美容院和理发店十年的老板现身说法:“当生意不好的时候,我曾经这样做的”,当美容院出现瓶颈时期时,会想为什么经营了那么久的美容院并不怎么受顾客欢迎呢?店铺客流也一般,总结出来的不足是:并没有很好地与顾客沟通交流,使用美发软件后,才懂得美容院原来需要这样经营。
在传统美容院在管理与运营上都困难时,美容院老板觉得生意越来越难做,倒闭的美容院也越来越多,生意不好,只是靠美容美发师很难吸引顾客,所以顾客会越发感觉这家美容店没人气、不敢进、不会再次进店消费等,当美容院团队事失去信心时,基本上不能受顾客欢迎。所以要懂得调动店铺客源,刺激顾客消费积极性。
顾客对美容院的第一印象,美容院需要把握好店铺环境的宣传方式,例如在店铺中播放宣传片,店铺免费WiFi实现线上的宣传和商品的展示,充分利用微信公众平台的无限发展空间,帮助美容美发点的发展,在美发店收银结算方面提高顾客的消费体验。
无轮顾客来源于哪个渠道,都需要美容美发店利用美发软件做好会员顾客的维护,给予会员精准的营销服务和推广服务,帮助顾客获得好的消费体验,满足顾客的需求,不能放过任何的机会。不断拉近商家与顾客之间的距离,让美容院成为受顾客欢迎的店铺。
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