干货|五大分化锁客系统助你突破瓶颈，成功锁客!

　　如今，锁客的方法可谓五花八门，但却不一定有所成效，美容院该如何突破瓶颈，成功实现锁客?

　　1、“流程分化”来实现引流、分流

　　流程就是战场上的“排兵”，功能区的设计就是战场上的“布阵”。排兵布阵即要求美容院所有的装修都要根据顾客实用性、经营的项目来设计。

　　比如，要想让客人做养生，先决条件是让他们先把自己的衣服换掉，换上美容院的客服。为了达到这个目的，美容院进行装修设计时，大厅不设直接进入美容区的通道，而是先经过淋浴区后，方可进入美容区。这就是“流程分化”，引导顾客。

　　2、“价格分化”来实现低开高走，进行圈客

　　所有等级的服务手法及服务时间都是不一样的，但产品一律使用美容院的基础产品。假如顾客有更高的要求，可以选择在美容院买更好的产品。经过顾客这样的组合后，就产生了“低价高开”的涨价模式，让更多人接受，进行锁客。

　　3、“项目分化”来实现切片式销售，产销分离

　　通过产销分离和切片式销售将技术和产品进行分别定价，顾客可以根据自己的需求来组合自己的项目和不同等级的美容师服务，在提高项目率的同时提高客单价。

　　4、“等级分化”来实现员工升级，优化顾客

　　以会员卡的数量作为员工升级考核标准，以顾客的满意为宗旨，提高顾客满意度。所有员工分为A、B、C等级，顾客随着美容师升级进行优化，在顾客不断优化的过程中，项目链的升级让顾客享受的级别越来越高，换句话就是顾客每花的一分钱都很超值。

　　例如，把美容师的级别分别设定为“A、B、C、D、E”五个不同的等级，A级是技术和工作经验最好的美容师，E级美容师是工作年限在一年左右的美容师。那么不同等级的美容师在自己级别上锁定自己级别的客户。

　　客户经过细分化，美容师的等级经过细分化，定价经过细分化，项目经过细分化，不同等级的顾客花不同的钱，享受不同的项目及服务内容。

　　5、“利益分化”来实现全员零底薪+预约股+项目股，共同打造全新的薪酬体系

　　传统美容顾问的工作就是顾客管理及帮助美容师销售。顾客管理包括划卡、整理档案、设计疗程、记录顾客每次消费后的备忘录、平时接电话登记、预约客户美容项目、打电话约客户到美容院做项目……

　　“利益分化”指的是砍掉美容顾问固定式的底薪，把顾客的到店率变成顾问到店的收入标准，顾问主动打电话预约客人到店做项目。预约美容提项目实收单价的10%、预约养生提项目实收单价的5%……这时，顾客的到店率和满意度变成顾问在美容院唯一存在的理由，相反，顾客到店率下降，直接影响到顾问的收入，以此提高其工作效率。

　　美盈易员工全新分红模式，把员工当作合伙人，极大地提升员工工作积极性的同时，大幅降低门店管理成本，门店的利润自然也跟着水涨船高。