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美容院会员等级制度解决消费活跃度?
2021-04-02 来源:美盈易 点击:每个美容院都有专属的会员制,吸引顾客办会员卡可以积累固定的会员从而绑定一批顾客,在这些顾客发展为店里的忠实消费者。但是沉寂的会员并不能给美容院带来业绩,所以美容院常常需要通过一些活动来活跃会员,那么美容院会员管理系统是如何帮助门店解决会员消费活跃度呢?
商家可以在 会员管理系统后台上设置不同的等级划分,以此来避免长期经营所导致的会员同质化。商家根据不同的等级可以设定差异化的会员权益,会员来消费的时候系统自动识别等级,方便快捷。可以设置不同等级所对应的折扣比例呈阶梯式分布,且部分会员等级所对应的会员权益具有明显差异。例如,高等级会员对应会员优惠力度更大,会员消费体验更多样化;或者是某个等级会员只享受折扣,某个等级的会员既可以享受折扣还可以按比例获得积分。
很多商家在会员营销的工程中,往往会因为会员权益设计趋于同质化,而导致会员缺乏消费积极性,会员活动效果难的问题。这个时候,通过适当的划分会员等级,通过各个等级所对应差异化明显的折扣力度与会员服务,刺激低等级会员消费,彰显高等级会员尊贵感,通过等级制度,解决消费活跃度的问题,提升会员黏性。
美容院会员管理系统里的优惠活动功能,能够通过短信快速告知客户,激发客户来店消费的欲望,同时报表里的会员活跃度分析能够让我及时了解到哪些客户已经很久没有来消费了,针对这些客户可以进行深入的回访,了解他们消费频率低的原因,从而改进我们的服务,提高顾客的忠诚度和活跃度。
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