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美发软件如何才能提升店铺客源留存率?
2016-11-27 来源:美盈易 点击:美业行业中的客源留存率,不仅是通过准确数据来看出,还可以从店铺的销售、商品的促销和滞销情况得出,那么美业怎么才能提升店铺客源留存率呢?小编认为重要的因素是美容管理与顾客之间的互动、交流、服务等,通过这些紧密地扣紧两者之间的关系。美发软件通过以下的方法来提升店铺的客源留存率。
1、为顾客提供互动服务
互动,在服务行业里就是对顾客需求的挖掘、发现、满足和分享,最后一点“分享”很重要。服务是一个过程,分享能让这个过程充满愉悦,让顾客充分感受到你对他的关心和尊重。让我们来看一些关于互动服务的案例,一起来参透与顾客互动的心法。
2、为顾客提供便捷的线上平台--微网站、微商城:
微网站和微商城可以实现多菜单栏+广告轮播(多图),N种超炫的移动门户模板,支持自选,不断增加中,多种动态微场景模板套用,展示美业店铺形象、服务展示窗口,支持店铺图片及视频等直观展览,自助发布各种行业、店铺相关图文,增加信息展现量,可设置多个不同内链、外链服务,快速应答用户功能性问题等,实现线上交易、线上咨询等业务。
美业店铺尽量提高客源存留率来提高会员的数量和店铺销售的转化率,为店铺的发展奠定基础,美发软件提升店铺客源留存率,不断壮大客户群,发展美业店铺。
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