美容院管理软件如何留住顾客,提升顾客消费次数?
2023-08-30 来源:美盈易 点击:美容院管理软件主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
随着越来越多的人开始注重自己的“美”,以及对“美”的追求越来越高,一家又一家的美容院出现在城市的大街小巷中,这也就意味着美业市场越来越火热了,同时也预示着市场竞争在不断的加大,那么美容院要如何留住顾客?或者是说要如何提升顾客在门店的消费次数呢?一起来看看美容院管理软件是怎么做的吧。
顾客到门店消费并办理会员,在系统后台可记录详细会员资料,包含姓名、生日、性别、手机等基本信息,商家再在会员营销中设置会员生日提醒,发送生日祝福短信至会员并附赠专属电子优惠券,让会员感受到店铺的温情服务,自然博得会员好感,对店铺更加认可,逐渐产生消费依赖。
通过美容院管理软件提供的散客/会员顾客在门店的消费数据,可以有效的帮助商家进行分析,可以有效地针对数据分析出来的结果,对门店的经营方式、产品等进行改进,促进店铺的消费额增长,更能够根据数据分析对不同类型的会员进行营销推广,提高销售额及顾客的转化率。
顾客还可以通过美容院管理软件的微信小程序功能,自助预约或电话预约做服务项目。美容院店员针对会员的预约合理安排服务时间和员工排班,提高美容院的工作效率,减少客户等待时间,提升客户满意度,从而间接提升顾客再次来店消费的机率。
美盈易美容院管理软件提供美容院店务管理系统、美容院收银软件、美容院会员管理系统、美容院预约小程序、美容院私域运营scrm系统、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美容院管理系统可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。
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