美容连锁店管理软件优化完善经营策略?
2021-03-17 来源:美盈易 点击:要想唤醒沉睡会员,就需要门店会员制服有长久的吸引力,商家可以定期通过会员收银软件的报表管理功能,监测分析会员的消费数,并根据统计出的数据支撑图表,直观地了解门店经营现状,找出不足,优化完善经营策略,提升门店会员身份的价值,让会员更加珍惜。(美容连锁店管理软件)
通过会员收银软件,筛选出近期没进店消费的会员。针对这些客户,门店开展电话回访收集反馈建议,并通过短信平台赠送电子优惠券,带动会员重复消费。还可以编辑如积分兑换活动宣传信息,通过积分礼品以及抽奖小游戏吸引会员粉丝参与。不同的会员等级,设置不同价值的礼品。只要会员进店就存在销售机会。定期组织会员座谈会,邀请忠诚会员参加,介绍产品知识,抽取免费体验资格,让会员亲身加入到产品的优化,对门店经营产生参与感。在交流互动中了解会员对企业的期望,以及门店做的不到位的地方,在接下来的运营中不断改进。
对于线上会员营销来讲,在用户进店消费后扫码支付即可领取门店微信会员卡并关注店铺微信公众号,这样商家可以定期在系统后台编辑微信图文发布一些活动信息,通知会员粉丝领取,同时加深会员对门店的印象,效果却比之前的营销方案有了提升。传统会员营销中,消费者获取商品的途径单一,对商品的了解偏向于片面,新客户在购买之前多少会有顾虑。反观,线上会员很好的避免了这问题。
门店经营中会员流失无可避免,因此开拓新会员对于商家来说同样非常重要,而借助老会员带动新会员注册,可以说一直是门店梦寐以求的一个增加会员的方式。产品和服务是门店维持经营的重要基础,这需要商家根据会员回访,收集顾客的 反馈建议,持续进行优化完善,提升会员满意度。老会员推荐新会员注册成功,系统自动奖励会员积分,新注册会员消费老会员获得积分返现。(连锁美容管理软件)
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