使用美容院管理系统如何做到提升门店顾客体验度？

美容店和美发店、美甲店一样，都是住宅区里最常见的服务型门店，所以它们的竞争度也是非常大的。美容店想要在众多同行中脱颖而出，就必须要改善服务和质量，要站在顾客的角度开发美容院管理系统。

新开业的美甲店，用户通过附近小程序或其他推广入口进到预约小程序，找到符合自己需求的美甲预约服务，在预约详情中点击立即预约，填写预约的表单，选择美甲师以及服务时间，确认完成支付定金。完善的预约流程，解决商家因用户体验感差而导致客户流失率高的问题。通过线上预约服务线下消费，解决线下门店用户体验感差，再次消费率低下的问题。将线上线下互相联动，带动线下门店的发展，提升用户体验度和二次消费率，提高商家的销售额。

线上预约美容服务，到店扫码核销，工作高效体验满意；客户通过商家小程序在线预约美容服务，自动生成预约码，到店出示电子预约码，店员扫码即可快速核销，服务接待准确高效，前台业务井然有序；核销信息自动推送，消费账单手机可查，方便客户查询核对，透明消费，放心服务。

还具备完美预约应用，融合在线灵活预约、支付、线上订单统一管理等专业的预约服务流程，让店的经营和服务更加移动、高效。并且提前在线预约，能够让用户选择服务的项目，实现一对一的服务，对提高用户体验和对店的好感度有很大帮助。

有针对性的会员营销，能够从会员的购买需求、消费特点等多个方面满足会员体验，培养会员的消费信任与消费依赖，久而久之，会员自然成为门店的忠诚会员，能够自发地为门店宣传，有助于门店口碑传播。门店再设置诸如会员推荐返积分等类似活动，鼓励会员转介绍，带动身边的意向、潜在客源到店消费，这样获得的新客源，相较于一般活动营销引流的客源，具有更好的营销基础，对门店有基础好感，能够很快成为优质会员，且消费客单价也要更高。

实体门店最大的两个运营成本，就是租金和人工。在成本相对固定的情况下，只能在提供服务、新增客流上下功夫，如何利用美容院管理系统拓客引流，是降低成本提升业绩的关键！通过微信小程序13亿多的用户流量，美容门店通过小程序的开发与运营，定能获得更多的客户资源。