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美容院店务管理系统维护会员和营销拓客?
2021-09-03 来源:美盈易 点击:美容院发展会员,是希望可以与目标客户产生长期、稳定的关系。终极目标是通过提高顾客的忠诚度与复购力,继而达到提高销售额的目的。可持续发展的美容院一定是可以依靠客流形成的再次消费、转介绍来生存发展的。而一套完善的美容院店务管理系统会员营销管理工具,不但可以稳定老顾客,而且还可以开发新顾客,大大增加美容院会员的转化率,提高美容院在互联网+升级转型中的市场竞争力。
对于会员促活、提升复购率等有着不可忽视的作用。商家通过搭建积分体系、赠送会员福利的方式增强会员粘性。并且根据会员数据分析会员属性,来给会员设定不同营销标签,按标签维护会员,例如:新会员:以新人礼包、发放各种优惠券的方式引导会员消费。重要会员:以专属折扣、生日礼物、积分赠送等方式促进会员留存。沉默会员:以积分兑换、积分抵扣的方式唤醒会员,刺激会员复购。流失会员:以促销短信、赠送折扣优惠券的方式挽留会员。
美容院店务管理系统的会员积分功能主要是为了促进会员累计消费。让门店的会员通过积分晋升会员等级,或获得门店电子优惠券、小礼品,或是能够享受到更高的项目消费折扣,进一步地去维护好门店的忠实顾客,使门店的业绩稳步增长。
通过美容院店务管理系统记录会员的基本信息,美容院可以根据会员的消费情况来针对性的举办促销活动,趁胜追击。这样一来,美容院的促销活动会更具有目标性、效果也将更好,避免了无效的投入。
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