美容院管理软件备战618成功拓客、留客、升客、留客？

　  店里没顾客，顾客拓不来，拓来锁不住，不知道怎么升单，升了单一段时间后还是留不下来。这是我们经常遇到的问题，可以说是老生常谈。特别是经过了上半年的疫情影响，618年中大促即将到来，这是今年第一个消费大节，能不能抓住就至关重要了。那我们要怎么做才能从618突围，美容院管理软件成功拓客、锁客、升客、留客呢?

　　1、拓客

　　拼团套餐：肩颈护理3次(顾客接受率最高，3次可以有明显效果的店内特色);价值198元的精华液1瓶(需要在活动结束后三天内到店做服务并领取);减肥瘦身体验1次(10天连续在小程序上签到，中断作废)

　　拼团模式，借助微信社交的庞大流量和即时便捷的特性，通过私人圈子，好友们互相分享，达到老客户带动新客户的效果，成功拓客。同时，利用老客户的信任背书，新客户也具有一定的参与感，能够强化其对门店的关注。

　　2、锁客

　　为什么要在拼团套餐里，加上一项非服务产品——精华液呢?目的在于让顾客三天内，到店来消耗拼团里第一次服务，领取到精华液1瓶。然后再通过在小程序上，连续签到10天，增强对门店的粘性，在10天签到后到店做第二次服务，同时送减肥瘦身体验1次。到这里，顾客已经在3天内、10天后，到店把拼团套餐的肩颈护理消耗了2次，成功锁住客户。

　　3、升客

　　这时，肩颈护理只剩下1次了，你也不用担心。通过前两次的服务，你已经更加了解顾客的需求了。现在要细心挖掘出顾客想要的服务，考虑升客的问题。你可以从朋友的角度，“偷偷”发给客户一些优惠券，但是这些优惠券要精心设置好价格梯级。你要告诉你的客户，只有她能够享受到这种级别的优惠，拉近关系。但是也一定要根据你门店的产品，计算好利润。一个好的价格梯级，是能够切实提升客户的客单价的。

　　4、留客

　　当然了，这种满减优惠要用到什么产品中呢?答案一定是多疗程的卡项，可以是次卡、年卡和月卡。多疗程卡是为了长期留住顾客，让顾客感觉在店里有消耗不完的存款，这对于门店的客源来说是有很好的帮助，能够培养出一批忠实客户。考虑到美容院的持续性发展，这一步是需要相当重视的。

　　以上就是美容院拓客系统的拓客、锁客、升客、留客的一个可操作方案，具体的产品根据门店的产品进行调整，但是其中的营销逻辑是不变的，是一环紧扣一环的。