美容健康行业会员系统如何让会员消费?
2020-04-17 来源:美盈易 点击: 美容健康行业都会受到一定的冲击,尤其是小型美容经营机构,抗风险能力更加脆弱。谁能在疫情期间能做好会员维护,开创自己的营销渠道,谁就能在疫情结束后,抓住消费势能被压抑后的解放红利。疫情下美容院如何抓住会员消费?(美容行业会员系统)
首先,让会员享受到自身的权益
提高会员在美容院内的好感度和忠诚度,所以使用软件店务系统的多功能模块,为会员设置优惠是一个可行度极高的方式。而积分抵现、积分兑换,是当今消费者乐于使用的一种优惠规则,通过消费返还积分,再利用积分消费的良心循环,也是商家乐于见到的。
第二,用产品效果说话
商家可以展示服务,比如婴儿肌水光针服务,可以把体验前与体验后的客户案例,美容院的环境特色,细致服务都可以展现在伊智软件小程序上,实现会员线上浏览。另外,在社交平台上,多维度针对某一个项目做详细的介绍,并带上各种客户的体验感,吸引会员购买体验。
第三,利用会员软件小程序预约功能。
在线预定购买、在线咨询、在线预约服务、在疫情期间,商家可以在线发布各种预售抢购服务,使用有效期设置尽量满一年,刺激会员的消费动力,另外,会员可以随时查看附近的门店并就近预约服务。
第四,自动化客情维护,更好留存客户
实际上也是保障业绩最好的方式,单单靠“优惠”是不能长期留住会员的,会员积累到一定程度,美容院可以利用自动化客情回访功能,根据会员喜好抓住用户的消费习惯和兴趣、个人信息,自动化回访顾客,给顾客带去感动式服务,利用赠送优惠券的形式吸引客户再次消费,达到转化升单,会员留存的效果。(美容院客户管理系统)
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