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美业crm有哪些功能助力商家管理客户?
2019-12-09 来源：美盈易 点击： 传统的管理方式下，售后人员很难了解到售后服务的情况，因而只能通过客户回访调查得知售后的进度。因而往往会发现有许多企业的客户通过美业CRM客户管理系统能够有效地监管服务进度，并对超期的进度进行。
1.营销自动化
CRM可帮助企业管理邮件营销等市场活动，寻找并审查线索，将其分派给合适的销售人员，让营销和销售团队信息同步，紧密协作。参加展会、召开用户会议、广告投放...都可在CRM里直接做活动规划，设置预算，分配任务，并衡量营销效果。
2.客户管理
在客户信息管理方面，CRM可以记录客户的基础信息、来往邮件、网站聊天信息、报价情况、购买的产品情况、购买频率等等。它是以相关列表的形式，把和客户相关的所有信息都分门别类地放好，需要看哪个就点哪个。CRM集中统一存储和自动集成了这些信息，这是excel表格远远做不到的。
3.销售管理
有了CRM系统，你可以很方便地查看各个业务员手里在跟进的单子进展、销售流水等等。另外它会自动进行某些销售工作，比如任务提醒、客户分配、自动批量发送邮件、重大交易提醒等....CRM支持所有员工实时编辑和访问，解决了信息不同步的问题。（美容院客户管理系统）
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