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美容院客户档案管理软件全方位做强客户粘性?
2022-07-18 来源:美盈易 点击:美容院在会员管理这一方面,最繁琐的就是会员档案的建立,耗时耗力,还怕多了出错。因此美容院客户档案管理软件从一开始就很注重这一点,其会员管理档案可以详细记录服务过程,对会员进行个性化标签,而管理会员信息是永不会出错的!通过对客户的精准了解,进行个性化服务,从而赢取口碑。流程化管理、可批量操作,将大大节省人力、财力和时间。
新客户到店后,进行一对一咨询和意向调查,利用美容院管理软件打上标签,结合会员档案、标签管理功能记录会员的全方位信息。信息内容包括:基础信息、消费习惯、消费能力、消费偏好、工作类型。根据标签为会员提供个性化项目,符合用户习惯。
会员运营管理,当然少不了营销。美容院管理软件有多种营销工具,助力门店营销获客。
现金红包&兑换券:现金红包和兑换券丰富了电子券的玩法类型,其中现金红包类似于代金券,兑换券则可以直接兑换商品。
分享券:门店给客户发分享券以求老带新,分享券的首页弹出和分享图展示如下。
定向券:门店还可以给某一个或一类客户群体定向发券,实现精细化营销。
而且,商家也可以通过使用美容院管理软件的数据统计分析功能,给会员建立档案,为会员画像,在从消费记录判定其消费能力和消费倾向,有针对性地推送优惠信息和服务信息,让会员感受到门店的贴心服务,自然会对门店更加忠诚。
美盈易美容院管理软件,PC端、Pad端、手机端多端同步显示,手机端APP移动式管理,突破管理的地域限制。门店管理节省人力物力,连锁店铺更能统一管理,实时信息共享。实现对门店高效管理,告别人工管理漏洞。
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