美容院管理软件怎么维护老客户的黏信度？

美容院怎么在一定程度上培养忠诚顾客，持续稳定美容院的消费，提高美容院的到店率？搭建一个会员的数据库是非常必备的手段，通过美容院管理软件建立顾客资料，然后实施会员营销、建立、分析、分类，以提高销售转化效果。

精细会员管理，全方位做强客户粘性，会员档案无纸化管理，通过自定义等级、会员标签化、积分策略等专业完善的会员管理功能，帮助美容院轻松搭建以会员为中心的服务体系，会员消费行为数据全程有记录，近期需要回访的客户有哪些?哪些客户需要做项目?哪些客户超过三个月没到店?一秒可识别，方便商家进行精准营销和服务，全方位做强客户黏性。

软件对于会员促活、提升复购率等有着不可忽视的作用。商家通过搭建积分体系、赠送会员福利的方式增强会员粘性。并且根据会员数据分析会员属性，来给会员设定不同营销标签，按标签维护会员，例如：新会员：以新人礼包、发放各种优惠券的方式引导会员消费。

重要会员：以专属折扣、生日礼物、积分赠送等方式促进会员留存。

沉默会员：以积分兑换、积分抵扣的方式唤醒会员，刺激会员复购。

流失会员：以促销短信、赠送折扣优惠券的方式挽留会员。

通过美盈易美容院管理软件还能提供会员增值服务中的短信营销、优惠折扣活动、优惠券、分享转发朋友圈精准寻找客源，全方位多渠道展示店铺，吸引海量会员，提升店铺销量;通过导购crm功能回访跟进客户，让美容院顾客离店后保持联系，促进意向顾客的成交率;通过RFM分析会员活跃度，为美业店经营决策提供数据依据，降低会员流失率，提升店铺营业额。