美容美发店遇到顾客总是拒绝消费的理由?
2018-09-14 来源:美盈易 点击: 对于我们的美容院来说,美容院想要吸引顾客的注意的,想让顾客进店消费,才是现在的 美容院的首要任务,可是美容很多的管理者就会不断地去吸引顾客的注意力,可是并不是所有的顾客都会被我们的美容师打动,都会选择购买公司的产品。那么又是怎么样的原因让我们的顾客拒绝购买美容院美容师推销的产品呢?
首先从我们顾客的角度去看看吧,顾客没有购买美容院的产品,可能是因为我们的美容院没有顾客需要的产品,不能满足顾客的需求。比如,帮助顾客改善一个肌肤问题,帮助顾客解决肌肤带来的各种不一样的问题和困扰,顾客对美容 院的产品和项目体系,还有产品质量的不了解,所以他们并不知道怎么样的产品适合她们,也不知道自己需要怎么样的产品。美容师面对这样的顾客,就要耐心的对他们皮肤状况和身体状况进行具体的分析,并有针对性的给我们的顾介绍产品。(美容连锁店APP软件)
从美容师的角度。很多的美容师可能会因为顾客的拒绝而产生心理障碍,当然这些心理障碍的话,也会很容易的就阻碍了美容师的销售热情,并且还没有勇气去向我们的顾客推出交易,不懂得去把握好一个好的成交的机会,让我们每一次成交的几率一次又一次的溜走。
和我们的顾客达成协议是我们的和顾客成交的关键一步,也是重要的一步。要是我们的顾客可以真诚的、主动地去提出交易,并且耐心的和我们的顾客进行讲解的话,相信美容院的成交率会大大的提高的。
即使美容师被顾客拒绝了的话,那我们的美容师也要对我们的顾客面带微笑,并用我们的这个真诚的微信去打动我们的顾。顾客拒绝你的理由有很多,今天小编从两个不一样的发现向我们的大家介绍了这两种方式希望可以帮助我们的顾客提高对我们美容院的满意度,提高对我们师的满意度,减少出现美容师被顾客拒绝的几率。
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