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美容美发会员储值系统更好地维护新老客户?
2020-09-27 来源:美盈易 点击:现在很多门店都面临着会员流失,归根到底还是会员管理不到位。看似有了几百上千个会员,但没真正管理、利用起来,有再多的会员也是白搭。我们也能从网上看到一些数据:拓展一个新顾客的成本,是维护一个老顾客成本的5倍;美容美发店60%的新顾客来自老顾客的介绍。既然老客户的能量如此大,那么该如何把这些老客户发展成门店的忠实会员呢?美盈易美容美发会员储值系统帮助门店更好地维护新老客户?
储值营销:可以做一些小额储值,即可快速回笼资金也可锁客。我们通过发行储值卡,以一定优惠程度吸引顾客充值,从而吸纳资金,形成资金池塘,并抓住顾客,锁定顾客,与顾客建立真正的粘性和链接,为店面导入有效客流。客户做储值要的就是优惠和方便,这个同样可以结合到微信会员卡来做,客户可以通过扫码充值,下次消费直接出示二维码就可以,活动的方式除了传统的储值送储值还可以做储值送消费券,储值送积分,储值升级等 还可以进行合适的会员营销。
会员储值:会员管理系统将充值赠送的金额可按分月返还到顾客的电子会员卡中,根据顾客的喜好可将赠送金额换成积分或者优惠券以及会员折扣来进行回馈顾客。这样运用会员管理系统既能激励顾客能够每月到店消费的积极性,又能帮助门店锁住顾客。
有针对性的营销活动。通过会员系统对数据分析,了解会员消费习惯,对不同的会员制定不同的优惠政策。比如喜欢价格便宜的,就在价格上做文章;如果顾客属于中高端、喜欢享受尊贵感,就在这方面做些突出。美盈易美容院收银系统,实现快速拉新,增加客户忠诚度,提高客户转化率。
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