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美容院scrm如何做好SOP引导顾客到店复购?
2022-04-28 来源:美盈易 点击:在流量竞争日益白热化、营销推广费用不断攀高的今天,不少行业巨头纷纷布局私域流量,那么对于美业门店来说,怎么做好私域流量运营呢?想要打好门店私域流量运营,门店导流,构建好门店社群是基础。美容院scrm区域性社群拉新,可以实现门店更精准化运营!
在运营活动时,我们经常会有定期建立新群并开展活动的需求。这时我们可以使用SCRM的标签建群功能,提前将需要参与活动的用户打上标签,再批量邀请用户进群。再结合群聊SOP功能,提前设计好群内运营的节奏、活动、话术等,将更多的时间精力用于跟客户的实时互动。
按照会员和用户标签,筛选目标人群,给导购下发SOP任务。品牌可以通过贝应企业微信销售助手,给导购下达SOP任务,包括朋友圈任务、建群任务、群发任务,更重要的是,品牌可以按照会员或者用户的标签,筛选目标会员或者用户,设定目标人群。例如,可以针对3个月未到店的会员,发送到店有礼的群发任务,导购收到任务后,执行该任务。品牌可以查看任务执行的情况。
门店商家使用美容院scrm,就可以在直接使用系统中多套模板,通过绑定微信端,在微信上开通微信小店,这样就能把店里的最新产品和门店优惠/营销活动展现在微商上,供会员和其他新顾客查看,增加门店知名度和活动参与度。
美容院scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助美业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升美业营销能力。
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