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美容院小程序:管理多门店会员充值与扣费的利器
2023-11-19 来源:美盈易 点击:传统美业门店面临转型,无论是头部连锁美容院、新兴品牌美体店还是中小养生门店。大多数门店对此感到迷茫。另一方面,消费者需求与消费模式也在升级,线上生活成为重要组成部分,线上被种草、支付、预约等操作已经常规化。越来越多的用户向互联网方向靠拢。美容院小程序通过建立粉丝转化的闭环路径,以活动、卖点吸引用户注意,通过产品介绍提升用户兴趣,到品质承诺及客户好评与用户建立信任,最后以促销活动促成用户下单。只有打通了销售路径,用户才能被成交、复购,成为门店的忠诚用户。
客户可以通过小程序或公众号直接绑定并使用电子会员卡,操作简单方便。他们可以轻松进行在线预约、在线支付以及线上评价,并且可以随时查询自己的消费记录、消费余额以及消费积分等信息。这种方式能够帮助顾客节省时间成本,提高消费体验,使他们更加满意于与传统门店不同的消费模式。
此外,美容院小程序的小程序和公众号端会定期更新项目和产品信息。客户通过手机端就能够详细了解产品项目的具体介绍和价格,无需通过烦琐的推销来获取信息,这样更能满足Z时代消费者的需求。
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用户可以自主选择预约时间和所需的服务项目套餐,美容院小程序会自动生成预约码。当用户到达门店时,只需出示预约二维码,商家进行核验后,即可享受预约的服务。这一流程极大地节省了排队等待的时间,同时也有利于合理安排门店资源,提升服务质量,使客户体验更佳。
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