如何利用美容院会员管理软件做好新老会员的关怀与维系
2023-11-29 来源:美盈易 点击:美容院会员管理软件方便顾客通过小程序或公众号申请绑定电子会员卡,成为会员。会员制营销是建立门店与顾客之间紧密联系的桥梁,它让顾客感受到门店的关怀和温暖。在满足基本需求的同时,顾客还可以享受到更多的专属优惠和权益,从而与门店建立起深厚的情感联系和信任关系。
推出会员卡充值送项目以及次卡销售送项目的优惠活动,通过美容院会员管理软件后台灵活设置活动时间、送出项目等细节。同时,利用活动板块一键分享功能,快速扩大店铺的覆盖范围。通过这种“买就送”的优惠策略,提高客户的复购率,让客户在潜移默化的服务体验中成为店铺的忠实长期客户。让客户愿意光顾你、喜欢你、依赖你、爱上你。
使用美容院会员管理软件,门店商家可以轻松创建多套模板,并将其绑定到微信端,从而在微信上开通小店。通过这种方式,他们可以将店内最新的产品信息和门店优惠、营销活动展示在微信平台上,供会员和其他新顾客查看。这不仅增加了门店的知名度,还能提高活动参与度,吸引更多顾客光顾。
美容院手机端随时随地完成结算,便捷高效,支持多种支付方式,包括微信、支付宝、现金、会员卡等。同时,多种会员折扣优惠,如会员价、项目打折、充值赠送、优惠券等,满足不同客户需求。通过微信小程序,会员可以方便地进行在线储值,并可享受充值送金额、积分等优惠活动,提高客户忠诚度。会员可随时查询储值记录、卡内余额、消费记录、积分等信息,方便快捷。
通过与美容院会员管理软件的对接,美容院可以在顾客支付时推荐储值,让顾客在充值买单的过程中一步完成操作。这样无需服务员推广,便能轻松锁定目标客户。同时,储值规则可以动态变化,只匹配高于账单的储值规则,从而减轻美容院对储值门槛把控的烦恼。
另外,为了消除顾客对储值的心理障碍,我们主推小额储值(例如消费280元时,优先推荐储值300元)。这样可以让顾客在卡内保留少部分余额,刺激他们再次到店消费。通过这些措施,可以提升顾客的储值率,并变相增强他们对美容院的忠诚度。
美盈易美容院会员管理软件专注于帮助美业门店更好地进行会员管理和营销。该系统主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成,通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本。
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