美容管理系统如何改变美业行业的传统运营模式?
2023-10-19 来源:美盈易 点击:美容、美发、美甲等美业门店,解决手工操作的预约排班问题。任何一个环节的变动都会对门店的正常经营产生严重的影响。该如何解决排班混乱和资源匹配混乱的难题呢?美容管理系统可以帮助门店改变传统经营模式,创造更省心的数据化经营!
能够有效地进行顾客管理。在美容院,顾客管理的重点之一是管理顾客所持的卡片项目,包括充值卡、计次卡、体验卡、年卡、季卡、月卡等,有些机构甚至可能提供十几种不同的卡类。通过使用美容管理系统,每次消费时,记录消费时间、金额和员工信息等情况会非常明确。如果顾客仍然感到不安,可以打印收据并让顾客签名,同时为顾客保留一份凭证,以彻底消除顾客的疑虑。
随着美容管理系统在店铺运营中的广泛应用,商家现在能够提供更加多元化的积分获取方式。消费者可以通过多种途径积累积分,例如关注门店的微信公众号、领取微信会员卡并参与签到活动,或是转发店铺的活动图文并收集点赞奖励等。甚至在不同的时间进行消费,或参与特定的消费行为,也可以获得积分奖励。除了多元化的积分获取渠道,丰富的积分应用也是必不可少的。例如,会员到店消费、参与活动、签到集赞等过程中获得的积分,可以被视为会员在门店中的一种虚拟资产。这些积分对于提升会员的复购意愿和忠诚度具有重要的影响。
库存管理:美容店所使用的产品均为消耗品,一些美容院往往会忽视对库存的定期清点。美盈易美容管理系统则涵盖了采购、退货、调拨、盘点、领料、产品库存和库存预警等功能,全面协助门店解决产品库存管理各环节的执行与监控问题。该软件可帮助门店的采购与销售团队做出明智的决策,避免因购进不需要的化妆品而造成潜在的巨大损失。
储值消费是指会员通过预先支付一定数额的会员费用以获得会员资格,并在其储值卡中存储可用于后续消费的金额。会员在消费时可以选择使用储值卡内的余额支付,商家会以赠送积分的形式进行结算。积分可以在未来购买商品时使用,以抵扣部分费用。此外,商家还可以在会员充值时赠送一定数额的消费金,并按照月的方式逐步返还。通过储值消费,商家可以获得两个主要好处:一是能够短期回笼资金,二是提高会员的忠诚度和粘性。然而,在引导顾客进行储值时,需要注意储值金额的设定。这需要考虑两个方面:一是与周边竞争对手的对比情况,二是与周边顾客的平均消费水平保持一致。
美盈易美容管理系统提供店务管理系统、收银软件、会员管理系统、预约小程序、私域运营scrm、美容院拓客方案、小程序商城等美业运营管理相关应用,帮助美容美体、养生理疗、医疗美容、产康中心、美甲美睫等美业商家实现数字化经营。
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