美容院管理系统唤醒沉睡的老客户刺激消费?
2023-04-01 来源:美盈易 点击:美容院管理系统主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
每个美容院客户管理中都认为顾客是上帝,但是却并不了解上帝究竟在想什么。更为严重的是,对于一些店铺而言“上帝”太多了。“让全部顾客满意”是VIP管理最大的误区。VIP管理一定是差异化对待,要有针对性的满足不同类别顾客的需求。美容院管理系统如何美容院如何才能做到不只是单纯地满足顾客需要,而是真心满足顾客追求的价值?
美容店微信会员卡的出现,弥补了实体卡功能单一、已损坏丢失的缺陷,更加符合年轻消费者的喜好。同时,商家通过美容院管理系统授权绑定微信公众号,引导会员关注并领取微信会员卡,这样会员可以定期接收到门店公众号推送的最新促销活动、会员消费提醒以及领取会员专属电子优惠券,从而提高门店会员的持续购买力,刺激会员重复购买。因此,微信会员卡是会员精准营销工作中不可忽视的关键一环。
美容店大数据支撑起了门店全面、高效的营销策略,进而掌握会员的行为,对商品以及促销活动进行精准推荐。具体的会员营销活动设置,商家可以通过美容院管理系统的会员营销平台来实现,简单方便易操作、不仅可以对会员或是老客户进行唤醒维护,还可以针对会员推送相关的优惠活动促销信息,提高到店率以及复购率,增加消费的频次。其次,每逢节假日可以定时对老客户发送节日祝福,维护老客户,唤醒老客户并对品牌加深印象。
美容院管理系统可以有效提升门店的市场竞争力。商家发展会员,是希望可以与目标客户产生长期、稳定的关系。终极目标是通过提高顾客的忠诚度与复购力,继而达到提高销售额的目的。可持续发展的商家一定是可以依靠客流形成的再次消费、转介绍来生存发展的。而一套完善的会员营销管理工具,不但可以稳定老顾客,而且还可以开发新顾客,大大增加商家会员的转化率。
美盈易美容院管理系统提供美容院店务管理系统、美容院收银软件、美容院会员管理系统、美容院预约小程序、美容院私域运营scrm系统、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美容院管理系统可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。
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