美容院管理系统如何稳定老顾客、开发新顾客？

美容院管理系统主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理，全面提升内外协同效率，降低经营成本；另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm，帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客，快速提升业绩及盈利能力。

一般都会记录会员的基本信息，商家可以根据会员的消费情况来针对性的举办促销活动，趁胜追击。这样一来，商家的促销活动会更具有目标性、效果也将更好，避免了无效的投入。可持续发展的商家一定是可以依靠客流形成的再次消费、转介绍来生存发展的。而一套完善的美容院管理系统会员营销管理工具，不但可以稳定老顾客，而且还可以开发新顾客，大大增加商家会员的转化率。

为了拓客引流，发展新会员，方便会员统一管理与营销，商家可在微信会员卡管理系统后台授权门店微信公众号，顾客扫码消费可领取门店专属微信会员卡，并自助完成会员卡激活。完成激活后，会员可通过微信会员卡以及门店公众号菜单进入店铺微商城，在线浏览购买商品，参与积分兑换以及积分活动，并实现服务项目的微信预约。

商家可在美容院管理系统中自行设置制作电子优惠券，在节假日、会员日时，通过系统定时发送给指定会员群体，精准推广，有效营销。商家还可以利用电子优惠券唤醒沉睡会员到店消费，将优惠券设置为可分享，当被分享的朋友到店消费，会员能够赚取一定的积分奖励，即维护了老客户，还发展了新会员。

美容院管理系统精准营销，刺激沉睡会员消费活跃。每个店铺都存在很多”沉睡”会员，如何刺激这些会员消费呢?前面说道，切忌对顾客进行信息轰炸，商家不是不能发短信，而是要有目的性的发。商家应该对近期未到店消费的会员进行统计分析，标签分类，然后根据会员卡管理系统后台所记录的会员年龄、性别、家庭背景及过往消费记录等信息，通过数据分析大致判断出会员的潜在消费需求，从而制定有针对性的促销活动以及产品推荐，并听过短信/微信公众号的形式告知对方，附赠专属电子优惠券，唤起沉睡会员的消费欲望。

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