美容客户管理app在线进行服务预约提升客户消费体验？

美容客户管理app主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理，全面提升内外协同效率，降低经营成本；另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm，帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客，快速提升业绩及盈利能力。

客人进店无序，扎堆聚集，顾客心里恐慌，员工也恐慌。一旦因交叉感染出现案例，门店将遭受致命打击。而另外一方面，如果无法预知第二天进客量，提前做好规划导致没有顾客进店，那么人员成本、租金成本一样会让门店雪上加霜。这种情况该怎么解决呢?很多美业老板首先想到的是实行“门店预约”，这也确实掀起了一股实体门店“预约潮”。美容客户管理app客户通过微信小程序、会员APP随时随地在线进行服务预约，免排队零等候，提升客户服务体验;支持预约同时选择美容师，或者到店分配，服务时间也可自主选择，无需反复沟通确认，节省沟通成本。

店无法做到让每个顾客在突发奇想去消费时及时提供相应的服务，因为员工的数量总是少于顾客数量的，这个时候，会员管理软件的预约功能就尤为重要，不然如果因为员工的短缺导致顾客到店后没人服务然后离开，不仅造成收入上的损失，还容易使得顾客产生不满。客户可以在会员管理软件的小程序内，可以先预约不同的员工，然后再选择预约的服务项目，最后再预约时间。商家可在后台设置需要发布的服务安排，灵活设置服务预约、周期、临时调整等维度。客户可以直接线上进行预约，大大提升消费效率。

口碑比较好的美发门店，往往人满为患，排队时间长，顾客没有耐心等等，无论是对美发门店，还是对顾客来说，都是一种伤害，顾客无法享受到舒心的服务，门店也面临会员流失的风险。等顾客预约好之后，门店那边就可以知道哪个时间段有哪些的会员需要到店消费。合理的安排好服务人员，给客户更好的体验，让客户减少等待的苦恼，也可以合理的分配店里面的资源，以此提升服务质量。

新开业的美甲店，用户通过附近小程序或其他推广入口进到预约小程序，找到符合自己需求的美甲预约服务，在预约详情中点击立即预约，填写预约的表单，选择美甲师以及服务时间，确认完成支付定金。完善的预约流程，解决商家因用户体验感差而导致客户流失率高的问题。通过美容客户管理app线上预约服务线下消费，解决线下门店用户体验感差，再次消费率低下的问题。将线上线下互相联动，带动线下门店的发展，提升用户体验度和二次消费率，提高商家的销售额。

美盈易美容客户管理app提供美容院客户档案管理app、美容院收银系统、美容院会员管理系统、美容院预约小程序、美容院私域运营scrm系统、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美业运营管理相关应用，借助美盈易美容院店务管理app可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营，全面提升管理效率及业绩。