美容院客户系统多种营销方式增加客户粘度?
2023-04-25 来源:美盈易 点击:美容院客户系统哪个好?美盈易美容院客户管理系统软件,帮助美容院管理客户档案,意向客户跟进记录,客户预约登记,客户管理小程序app实现客户智能分群跟进管理,提升客户活跃率,提升销售转化率及客户全生命周期价值。
美容院客户系统轻松智能的管理客户、便捷操作开展各种活动、计算员工工资提成等,对美发、美容、美甲从业者来说,一款好用的管理系统无疑是如虎添翼。接下来就看美容院客户系统那些方式可以增加客户的年度。
对于活跃的顾客,商家可以通过更加频繁的互动提高粘度,通过小程序订阅消息的发送触达顾客。这样子门店优惠活动、新的旅行路线和各景点信息都能让顾客及时了解到,不用担心因为宣传推广不到位而导致顾客错过活动。与老顾客的高频率互动能够让他们对品牌产生更多的情感羁绊了解品牌的文化。
发券营销是比较简单容落地的营销方式,通过小程序精准投放优惠券、电子券等,定期唤醒老会员继续消费,刺激会员消费的活跃度,增强会员粘度的同时,增加会员消费的趣味性。但要做好发券营销并不是件易事,发券营销的关键是“精准”,即要找到对合适的营销对象,也就是对活动感兴趣的客户,通过系统能方便的对客户进行分群管理,从客户社交属性、消费行为、标签等多维度,能精准筛选不同意向需求的客户,然后再对不同的客户群体进行定向发券营销,这样营销效果才有障。
储值消费就是说会员通过充钱一定金额的会员费变成美甲店的会员,而会员卡中的钱能够当做之后会员消费用,便于会员刷卡消费,刷卡消费采取免费赠送积分的方式,积分还可以抵用一定的商品,还可以设定在充钱的时候免费赠送一定额度的消费金,按月实现返还。储值卡消费相对于店家而言也是有两方面的作用,一是能够短期内回笼资金,二是提升了会员的粘度。但在引导消费者完成储值时还必须重视金额的设置,一方面要充分考虑同附近竞争商家的比较,与此同时还需要充分考虑同附近消费者的人均消费持平。
其中美容院客户系统中消费类型包含了:快速消费、消费收银、储值扣费、商品退货、售卡消费、挂账还款、自助买单等内容,通过区分顾客消费的项目,便捷收银结算过程的操作,利用消费类型记录会员顾客消费结算数据。系统能够实现会员跨店消费结算,那么就能提高了连锁美容院的粘度和紧密性,多种消费类型支撑着美容院更好地满足顾客的消费需求。
美容院客户系统会员社群也解决了日间客流少的时候导购无事可做的情况,发动导购们积极摆拍图片,第一时间通报柜台新到货品及促销,导购之间也营造出“传帮带”氛围,会拍照、会陈列、会编辑的导购也都在积极传授经验。老顾客口碑的传播以及他们的带客力,也是群人数扩大的关键,也实现了一定的“老带新”。顾客的不断好评也提升了门店形象。
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