美容院客户管理系统软件是什么样的?美容院客户管理系统软件哪些功能?
2023-05-05 来源:美盈易 点击:美容院客户管理系统软件哪个好?美盈易美容院客户管理系统软件,帮助美容院管理客户档案,意向客户跟进记录,客户预约登记,客户管理小程序app实现客户智能分群跟进管理,提升客户活跃率,提升销售转化率及客户全生命周期价值。
美容院怎么在一定程度上培养忠诚顾客,持续稳定美容院的消费,提高美容院的到店率?搭建一个会员的数据库是非常必备的手段,通过美容院客户管理系统软件建立顾客资料,然后实施会员营销、建立、分析、分类,以提高销售转化效果。
精细会员管理,全方位做强客户粘性,会员档案无纸化管理,通过自定义等级、会员标签化、积分策略等专业完善的会员管理功能,帮助美容院轻松搭建以会员为中心的服务体系,会员消费行为数据全程有记录,近期需要回访的客户有哪些?哪些客户需要做项目?哪些客户超过三个月没到店?一秒可识别,方便商家进行精准营销和服务,全方位做强客户黏性。
美容院客户管理系统软件对于会员促活、提升复购率等有着不可忽视的作用。商家通过搭建积分体系、赠送会员福利的方式增强会员粘性。并且根据会员数据分析会员属性,来给会员设定不同营销标签,按标签维护会员,例如:新会员:以新人礼包、发放各种优惠券的方式引导会员消费。
重要会员:以专属折扣、生日礼物、积分赠送等方式促进会员留存。
沉默会员:以积分兑换、积分抵扣的方式唤醒会员,刺激会员复购。
流失会员:以促销短信、赠送折扣优惠券的方式挽留会员。
通过美盈易美容院客户管理系统软件还能提供会员增值服务中的短信营销、优惠折扣活动、优惠券、分享转发朋友圈精准寻找客源,全方位多渠道展示店铺,吸引海量会员,提升店铺销量;通过导购crm功能回访跟进客户,让美容院顾客离店后保持联系,促进意向顾客的成交率;通过RFM分析会员活跃度,为美业店经营决策提供数据依据,降低会员流失率,提升店铺营业额。
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