美容院怎样做好客户维护?美容院顾客档案软件提升客户活跃率
2023-05-16 来源:美盈易 点击:美容院顾客档案软件哪个好?美盈易美容院客户管理系统软件,帮助美容院管理客户档案,意向客户跟进记录,客户预约登记,客户管理小程序app实现客户智能分群跟进管理,提升客户活跃率,提升销售转化率及客户全生命周期价值。
一家美容院如果没有为顾客真正负责任的心和实力,没有科学的接待流程和留客系统,很容易就被行业淘汰。美容院顾客档案软件记录管理顾客档案,进行定向活动推送,更精准高效地维护客情。
提升会员档案的完整性,实现信息化的门店管理,商家可以借助美容院顾客档案软件,全方位记录会员的相关信息,可以根据需求自定义添加会员属性,对会员整理分类,设置会员标签,从而帮助门店更好的进行会员分析和模拟会员画像,制定有针对性的个性化营销活动,从而更好的维护与会员之间的关系。以此积累更多的会员量,巩固会员与门店之间的关系。
提升会员复购率,会员积分的应用就不可或缺。作为常见的会员营销工具,积分因其应用多样性而备受顾客欢迎。会员通过消费、储值、促销活动。会员推荐等方式获取积分,积攒的会员积分可用于消费抵扣、升级会员、积分兑换以及积分游戏等活动,大大提高了门店会员营销的趣味性,能够更有效地留住会员,避免流失。
商家通过美容院顾客档案软件,可以实现更准确有效的营销手段,帮助门店同时获得线上线下双向流量,吸引更多潜在客户到店消费,并借助系统的数据分析能力开展有针对性的个性化营销活动,满足客户个性化需求,收获会员青睐,带动会员消费活跃,做好会员维护工作。
在美容院消费的顾客,他们所体验的服务通常都不止一项,所以商家可以在美容院顾客档案软件的商品管理中使用套餐设置,将多项适合广大顾客的服务组合成套餐进行销售,对于顾客,他们体验到了自己想要的服务,以及商家的优惠,对于商家来说,这么做不仅提高了门店的销售额,还能稳固一批有服务需求的重视顾客,可谓是一举两得。
美盈易美容院顾客档案软件提供美容院店务管理系统、美容院收银软件、美容院客户管理系统、美容院预约小程序、美容院私域运营scrm系统、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美容院客户管理软件可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。
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