美容院如何快速营销客户?推荐美容院顾客档案管理软件
2023-06-15 来源:美盈易 点击:美容院顾客档案管理软件哪个好?美盈易美容院客户管理系统软件,帮助美容院管理客户档案,意向客户跟进记录,客户预约登记,客户管理小程序app实现客户智能分群跟进管理,提升客户活跃率,提升销售转化率及客户全生命周期价值。
美容院商家利用美容院顾客档案管理软件,可以灵活的自定义会员管理模式,针对会员客户建立详细的客户档案,记住客户的喜好及习惯,从细处着手,尽可能提高客户的体验,把客户变成门店的“死忠粉”,从而留住客户!
决定会员维护工作质量的重要指标——会员复购率,而要提升会员复购率,会员积分的应用就不可或缺。作为常见的会员营销工具,积分因其应用多样性而备受顾客欢迎。会员通过消费、储值、促销活动。会员推荐等方式获取积分,积攒的会员积分可用于消费抵扣、升级会员、积分兑换以及积分游戏等活动,大大提高了门店会员营销的趣味性,能够更有效地留住会员,避免流失。
利用存量发展增量是裂变营销的底层逻辑,美盈易美容院顾客档案管理软件提供分销、老带新、多人拼团、助力砍价等多种裂变营销工具,老板可以根据业务需要随时创建活动,通过微信社交进行裂变营销传播,吸引顾客到店,帮助老板实现线上线下客户统一管理,有效拓客、留客,老板一部手机随时查看。
要开展客户线上营销,首先要建立连接客户的通道,通过美容院顾客档案管理软件“支付即会员”功能,在用户进店消费后扫码支付即可领取门店微信会员卡并关注店铺微信公众号,这样就可以将散客转化为门店会员,将客户数字化管理,帮助商家建立起客户连接通道。商家可以定期在系统后台针对会员开展一系列的营销活动,通过微信或短信将活动信息,批量定向通知会员粉丝领取,千人千面的会员营销活动,最大限度减轻客户的抵触心理,效果却比之前的营销方案有了提升。传统会员营销中,消费者获取商品的途径单一,对商品的了解偏向于片面,新客户在购买之前多少会有顾虑。反观,线上会员很好的避免了这问题。
发券营销是比较简单容落地的营销方式,通过小程序精准投放优惠券、电子券等,定期唤醒老会员继续消费,刺激会员消费的活跃度,增强会员粘度的同时,增加会员消费的趣味性。但要做好发券营销并不是件易事,发券营销的关键是“精准”,即要找到对合适的营销对象,也就是对活动感兴趣的客户,通过系统能方便的对客户进行分群管理,从客户社交属性、消费行为、标签等多维度,能精准筛选不同意向需求的客户,然后再对不同的客户群体进行定向发券营销,这样营销效果才有障。
商家还可以借助美容院顾客档案管理软件,针对不同等级的客户进行营销活动的制定。通过系统后台的统计查询出客户的消费数据,充值数据,充次续次数据,每日会员新增数据查询。可让商家对店铺的会员更加了解,这样可以根据不同的会员送上不同的关怀从而提升会员和商家的之间的粘性。
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