美容院客户档案管理app对管理店铺客户有哪些优势?
2023-06-27 来源:美盈易 点击:美容院客户档案管理app哪个好?美盈易美容院客户档案管理app软件,帮助美容院管理客户档案,意向客户跟进记录,客户预约登记,客户管理小程序app实现客户智能分群跟进管理,提升客户活跃率,提升销售转化率及客户全生命周期价值。
随着越来越多的人开始关注自身的颜值和身材,美业门店几乎开满了大街小巷,而门店的经营面临的竞争也越来越大,因此美业门店商家为了提高竞争力,都选择使用美容院客户档案管理app来帮助自己管理好店铺的客户。那么美盈易美容院客户档案管理app对店铺管理客户有哪些优势呢?
客户的档案管理在门店营销管理中也是重要的一个成功环节,同时客户档案管理还是门店质量体系管理的重要组成部分。客户档案的建立,不单单是记录客户简单的个人信息,如联系方式、联系人、地址等。系统还能全面记录客户的消费行为及互动记录,通过客户价值分析模型,结合客户数据分析,系统智能识别高价值客户、沉睡客户、流失客户等。这样的客户档案管理才能在营销管理起到重要的作用。
商家在美容院客户档案管理app中设置会员体系的时候,可以将会员折扣和消费积分的优惠力度放大一点,将会员拥有的权益与普通客户的权益区分开来。商家还可以在系统中设置会员等级制度,每个等级的会员享受的优惠折扣都不一样,会员等级越高,优惠力度就越大,这样不仅可以为店铺积累更多的会员量,而且还能避免会员流失。
美容院客户档案管理app的预约功能满足美容院、美容店等门店的线上预约要求,为其提供微信线上预约顾客管理,提升门店的工作效率,合理分配预约有效时间,进而提升客户满意。顾客只需要登录微信公众号或小程序,然后点击预约按钮,就可以预约时间、项目、技师、门店等信息,既方便又简单
美容院客户档案管理app还可以统计门店的营业总额,以及顾客消费的趋势,改进门店的营销策略,扩大整体销量。还可以统计会员增长情况及分布情况,分析会员特点及消费习惯,实施深度精准营销。还能分析会员活跃度,为门店决策提供依据,降低会员流失率,提升门店营业额。
美盈易美容院客户档案管理app提供美容院店务管理系统、美容院收银软件、美容院客户管理系统、美容院预约小程序、美容院私域运营scrm系统、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美容院客户管理软件可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。
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