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美容院管理系统如何做好老客户会员营销?
2020-06-30 来源:美盈易 点击:
我们都知道,发展一个新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍。而维护好一个老客户,提升他的消费频次和客单价,是提升企业利润的有效途径。美容院管理系统做好老客户的会员营销,能够有效的管理老客户,从而提升惬意的竞争力,降低企业的营销成本。
传统的营销多是打折、促销,虽然能够短时间内吸引到大量客源,但随着活动的结束,顾客消费热情下降,且这类顾客多只在活动期间消费,在日常经营中很少为门店贡献业绩,这样的营销方式,很难做出效果,达到预期的目标。随着会员管理和会员营销的发展,商家可以借助会员管理系统更好的定位目标客户群,根据会员数据库进行会员分析,并根据会员属添加会员标签,从而更精准高效的切入用户市场,进行有的放矢的个性化营销。
会员成长体系的主要结构分为下面几个:一是会员价值的量化,如会员积分、优惠券等;二是会员等级,基于积分成长值,对会员进行分级管理、营销,通过差异化营销刺激会员之间的“攀比”,进而带动消费活跃;三是会员权益,合理地设计对应层次会员的会员权益与服务 ,能够使得门店会员体系更为健康稳定,保障营销方案的正常施行。
线下实体市场的客源竞争日趋激烈,为了寻求新的流量渠道,某些商家瞅准了线上营销的优势,开始尝试将实体店向微信平台同步转移,通过美容院会员管理系统设置微信会员卡,搭建线上微商城,并借此来拓宽门店的推广渠道,将微信庞大的社交流量,引入线上微商城的同时,加深顾客的品牌印象,为线下消费创造机会。
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